ご注文、発送方法、お支払い等について

■ご注文 　ご希望の商品がございましたらお問い合わせ下さい。各ページにある「お問い合わせ」ボタンをクリックしていただくとメーラーが立ち上がりメール送信できます。ご希望の「商品名」、お客様の「お名前」、「郵便番号」、「住所」、「電話番号」を明記の上お願いします。 　在庫確認後すみやかにご連絡を差し上げる様に心がけておりますが、諸事情により多少お時間をいただくこともございます。 ■お支払い方法 【ご利用いただける金融機関】 　 　1.ゆうちょ銀行 　2.みずほ銀行 　3.JNB（ジャパンネット銀行） 振込先等はご注文確定の際にご連絡いたします。 ※代引きには対応しておりません。 ■発送方法 　神奈川県より「ヤマト運輸　宅急便」にて発送いたします。「元払い」での発送ですが「着払い」にも対応しますのでお問い合わせ時にお知らせ下さい。 　夕方発送で翌日午前中お受け取りいただけると生体にとって最適です。やむを得ない場合には時間帯指定も承ります。また、「タイムサービス」や「超速便」などのオプションも使用可能です。その際には送料がプラスαされますのでご了承下さい。 　※現在沖縄県への発送は運輸会社の事情により出来ませんのでご了承下さい。 ■生体の生存確認方法 　生体が届きましたら梱包資材から取り出し、最低２〜３時間は室温に慣らした後に生存の確認をお願いします。届いてすぐに生体を手にすると急激な温度変化によりダメージを与えてしまう場合がございますます。 　夏場のクール便対応の場合には、冷えた状態で届きますので動きが鈍い事がありますが室温に慣れれば問題ございません。 　また、寒期に届いた生体を暖房器具の側や温室等に入れて急激に暖める事はしないで下さい。必ずゆっくりと常温で慣らして下さい。 　また幼虫の場合生死の確認をする際、取り扱いは慎重にお願い致します。 菌糸ビン入り幼虫の場合は、外から食痕等の確認ができなくても無理に掘り出さないで下さい（居食いしています）。掘り出し中に誤って傷付けてしまうこともあります。 　生存確認の仕方は静かな場所でボトルに耳を密着させてゴソゴソ動く音が聞こえれば生きています。 ■死着保障について 　発送より最短でのお受け取りの場合には保障いたします。 　到着日に死着のご連絡がない場合は無事にお受け取りいただけたものと判断させていただきます。 　死着保障は代品もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 ■返品について 　生体の返品、交換等は一切お受けできませんのでご了承下さい。 ■その他 　各計測値はデジタルノギスを使用して出来る限り正確に算出するよう心がけておりますが誤差は必ず出るものです。僅かな誤差を気になさる方はご注文をお控え下さい。また、許せる範囲のディンプル、僅かな顎ズレやごく僅かな翅開き等につきましても許せないという方はご注文をお控え下さい。